J. W. Bussolaro, P. R. Silveira Lindor, J. C. . Carou Felix de Lima, e O. . Nogueira Paes Rizzo, “AUTOMAÇÃO E DIGITALIZAÇÃO DE SERVIÇOS: UMA ABORDAGEM BASEADA EM KDD”, Ciênc. Ab. Prod. Disc., vol. 1, nº 2, p. 01-06, dez. 2025.